Transición de Carrera

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Cómo agradecer después de una entrevista de trabajo?

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¿Cómo desarrollar y demostrar la inteligencia emocional?

En una entrada previa al blog, mi colega Inés Temple, destacó la creciente importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral y especialmente, resaltó el valor de la empatía. Probablemente pienses: “Ok, bueno saberlo, pero ¿cómo demuestro estas cualidades en el día a día de mi trabajo?” La clave es tener un mayor conocimiento acerca de qué es la inteligencia emocional (o, abreviada: IE).

09 Dec 2016
En una entrada previa al blog, mi colega Inés Temple, destacó la creciente importancia de la inteligencia emocional en el ámbito laboral y especialmente, resaltó el valor de la empatía. Probablemente pienses: “Ok, bueno saberlo, pero ¿cómo demuestro estas cualidades en el día a día de mi trabajo?” La clave es tener un mayor conocimiento acerca de qué es la inteligencia emocional (o, abreviada: IE).

 

La inteligencia emocional (IE) en este sentido, es la capacidad de reconocer que tus acciones y palabras afectan a otros en tu trabajo. Especialmente en la manera de reaccionar y responder a las necesidades y emociones de otros. Es un concepto simple en lo teórico, pero pareciera ser muy difícil de aplicar en la práctica. Nuestra vida laboral genera estrés y frustración. Cuanto más nos enfrentamos a obstáculos, la probabilidad de reaccionar en forma egoísta o destructiva, aumenta.

La IE requiere de conciencia y empatía: lo primero, para comprender como nuestras reacciones afectan a los demás y lo segundo, para que siempre consideremos el impacto de los cambios importantes o retrocesos en el trabajo, no sólo nuestros sino también de las personas con las que trabajamos.

La IE es una cualidad altamente valorada a la hora de reclutar o promover una búsqueda. Son cada vez más las empresas que se dieron cuenta de que ya no alcanza con contratar a las personas más inteligentes y mejor clasificadas; sino a aquellas que saben llevarse bien trabajando con otros, que saben cuándo dirigir y cuando seguir y que comprenden que todo lo que hacen y dicen tiene un efecto en los demás.

¿Cómo puedes desarrollar y demostrar IE en las entrevistas laborales o en tus interacciones con ejecutivos? Ten en cuenta estos consejos:

  • Intercala respuestas empáticas en tus entrevistas: En casi todas las entrevistas, te pedirán que cuentes qué estrategia aplicarías en determinada situación- Siempre es bueno empezar diciendo que uno es consciente de cómo esa supuesta situación afectó a todos. No te extiendas en ese punto, solamente subráyalo.
  • Sé analítico y crítico de ti mismo: ¿Cuándo te estresas, cómo sueles reaccionar? ¿Descargas tu ansiedad en los demás? ¿Puedes dejar de lado tus miedos y preocupaciones para ayudar a otros con los suyos? Lo que distingue a una persona con una gran inteligencia emocional es la habilidad de contener sus emociones ante cualquier situación a la vez que es considerado con las reacciones ajenas
  • Consigue Feedback:  Muchas veces, no basta con ser introspectivo y analítico para evaluar nuestras reacciones empáticas. En aquellas situaciones en las que creas que has perdido el control sobre tus emociones, consúltale a tus seres queridos o a gente que respetes sobre cómo los afectó con tu actitud. Tener el coraje de pedir ayuda es otra gran demostración de IE
  • Recuerda: no se trata sólo de tí.  Cuando se te pregunta ¿Por qué crees que serías un buen candidato para este puesto? No respondas contando únicamente sobre tus credenciales y habilidades. Recuerda que los empleadores querrán saber si trabajas bien en equipo, si logras relacionarte con tus colegas o si eres capaz de ayudar a quienes están luchando por mejorar.

Aunque no hay evaluaciones formales para la medición de IE, hay algunos tests de comportamiento que intentan establecer si la persona cuenta con algún grado de conciencia de sí mismo o madurez emocional.

Nuestros empleos son estresantes y pueden empujarnos al límite. Reconocer esa realidad y ser consciente cómo nuestras actitudes pueden afectar a los demás, nos convierte en mejores compañeros y, en última instancia, mejores profesionales.

 

Fuente: Samantha Wood, Directora del Servicio de Reclutamiento de LHH Knightsbridge.

Las preguntas correctas en una entrevista de trabajo

07 Feb 2019

Por LHH Chile

La entrevista es uno de los hitos más relevantes de un proceso de reclutamiento y nuestro rol en la conversación no debe estar asociado solamente a responder de manera asertiva. Abrir el diálogo con una presentación personal de alto impacto y luego leer correctamente el ritmo del intercambio de opiniones haciendo las preguntas indicadas, hacen la diferencia en este tipo de instancias.

Una comunicación efectiva se sustenta en un 70 u 80% en la escucha activa. En las entrevistas laborales (por competencias, de caso u otras), la información que entregamos a nuestra contraparte se vuelve relevante sólo si con ella generamos diferenciación. Para lograr ese propósito debemos detectar cuáles son los aspectos más relevantes para la organización meta y en esa tarea las preguntas correctas hacen la diferencia.

“Según he investigado, el contexto del negocio automotriz cambiará drásticamente en los próximos 5 años con la introducción de la electromovilidad y el uso selectivo de activos a través de las plataformas online (Uber, Awto, Rentacars): ¿cómo se están preparando los equipos de IAuto para liderar esa transformación?

Un análisis tipo como el presentado en el párrafo anterior, seguido de una pregunta asertiva que refleje conocimiento sobre las tendencias de la industria, harán que el reclutador entregue información relevante sobre la cultura de la organización, sus desafíos, el tipo de equipos que se están conformando (¿gestionarán el futuro del negocio o su legado?) y, finalmente, transformarán la entrevista en una conversación.

Además, si escuchamos con atención la información entregada por nuestro entrevistador, podremos estructurar mejor nuestras futuras respuestas, mejorando el match con la cultura de la compañía.

“De acuerdo a la información publicada en el sitio web, los valores de la empresa ponen énfasis en el equilibrio entre vida personal y trabajo, ¿de qué manera es posible observar en concreto esta preocupación por los colaboradores?”

Este tipo de preguntas nos permiten sondear cuáles son las características culturales de la organización, el estilo de sus líderes, jefaturas y equipos. También nos facilitan la recolección de información para ir más allá en el análisis de la posición a la que estoy postulando. La idea es ver en qué sentido, la compañía me permitirá desarrollar mi carrera de acuerdo con mis expectativas sobre este tema.

El juego de responder de manera correcta comienza con las intervenciones adecuadas en una entrevista. Estas preguntas nos diferenciarán y nos harán acceder a información que puede resultar clave en el proceso de selección.

Cuatro Errores que Cometen las Organizaciones Durante las Desvinculaciones

12 Mar 2026

Hay muchas pequeñas y medianas empresas que consideran que el apoyo a la recolocación es un lujo reservado únicamente para las grandes organizaciones. Sin embargo, ese es un mito peligroso.

Las empresas medianas pueden beneficiarse de la recolocación tanto como las grandes compañías; en algunos casos, incluso más, ya que el impacto positivo puede ser aún mayor.

El Outplacement es un servicio que se ofrece a colaboradores que han sido o serán desvinculados de su trabajo, con el objetivo de apoyarlos en la búsqueda de una nueva oportunidad laboral en el menor tiempo posible. Esto puede implicar encontrar un nuevo rol en la misma industria o en una diferente, acceder a procesos de recapacitación, transitar hacia la jubilación o incluso emprender un negocio propio.

Los servicios de recolocación suelen incluir orientación profesional, apoyo en la redacción del CV, preparación para entrevistas, desarrollo de habilidades, generación de redes con gerentes de contratación y acceso a oportunidades laborales específicas.

Sin embargo, para que las organizaciones obtengan el máximo valor de una inversión en Outplacement, es importante evitar algunos errores comunes.

1er error: Ofrecer apoyo de Outplacement solo a los colaboradores de mayor antigüedad

Casi todas las personas que pierden involuntariamente su trabajo experimentan sentimientos de inseguridad y ansiedad, independientemente de su posición dentro de la organización. Sin embargo, muchas empresas del mercado medio tienden a ofrecer programas de transición de carrera únicamente a sus ejecutivos de mayor rango.

En realidad, la transición de carrera o recolocación puede beneficiar a colaboradores de todos los niveles, ayudándolos a recuperar la confianza y a desarrollar las habilidades necesarias para proyectar su futura trayectoria profesional.

Es importante recordar que la marca empleadora también puede verse afectada por una desvinculación mal gestionada que involucre a colaboradores de nivel medio o junior, tanto como por la salida de un alto ejecutivo.

2do error: Asumir que los colaboradores que han pasado por servicios de Outplacement anteriormente no necesitan apoyo cuando experimentan otra pérdida de trabajo

Independientemente de si es la primera o la quinta vez que un colaborador pierde su trabajo de manera involuntaria, siempre puede ser una experiencia difícil y profundamente transformadora. Si a esto se suma un mercado laboral en constante cambio y objetivos personales que evolucionan con el tiempo, queda claro que las personas necesitan apoyo de recolocación cada vez que enfrentan una desvinculación.

Esto resulta especialmente relevante en las organizaciones medianas, donde a veces se asume que quienes ya han pasado por un proceso de transición de carrera son más independientes y, por lo tanto, menos propensos a requerir apoyo adicional. Sin embargo, cada pérdida de empleo representa un desafío distinto y requiere un acompañamiento específico.

3er error: No considerar las necesidades de los “sobrevivientes”

Es común que los colaboradores que permanecen en la organización se vean tan profundamente afectados como aquellos cuyos roles dejan de ser necesarios debido a reestructuraciones organizacionales. Estos “sobrevivientes” pueden experimentar una amplia gama de emociones, como alivio, culpa, envidia o resentimiento.

Además, quienes continúan en la empresa pueden sentirse inseguros, desmotivados o ansiosos, lo que impacta directamente en su rendimiento, en el aumento de ausencias por enfermedad y en los niveles de accountability.

Los buenos proveedores de Outplacement también pueden ofrecer programas adaptables a las necesidades específicas de cada organización, ayudando a quienes observan estos cambios a gestionar de manera efectiva sus impactos, tanto a nivel personal como organizacional, y a fortalecer su resiliencia.

4to error: No ver el panorama general

En tiempos de incertidumbre económica, toda desvinculación tiene un impacto significativo en la sociedad. Cuantas menos personas estén trabajando o logren acceder a empleos de calidad, mayor es el riesgo de que el crecimiento económico se vea afectado.

Además, el impacto no depende del tamaño de la organización: da lo mismo si las desvinculaciones provienen de una gran multinacional o de una empresa mediana con 500 colaboradores. En contextos complejos, cada persona que queda en el limbo laboral representa también una carga para la sociedad.

Por ello, resulta fundamental ofrecer apoyo de Outplacement a quienes enfrentan una desvinculación, independientemente del tamaño de la organización de la que provengan. De esta manera, se facilita una transición laboral más rápida y se contribuye positivamente al entorno económico y social.

Conclusión

Es importante recordar que el apoyo a la recolocación se adapta a las necesidades de la persona en transición, no al tamaño de la organización en la que trabajaba anteriormente.

Todas las personas que enfrentan una pérdida involuntaria de empleo no solo necesitan apoyo profesional, sino que también merecen contar con todas las oportunidades posibles para encontrar un nuevo trabajo en el menor tiempo posible.

Boletín de Recolocados febrero 2026

04 Mar 2026

En un periodo en el que el mercado suele desacelerarse, 37 nuevos Alumnis demostraron que las oportunidades no se detienen cuando existe foco, estrategia y determinación.

Reconocemos a quienes, durante el verano, concretaron con éxito su proceso de recolocación, abriendo paso a nuevos desafíos y proyectos laborales.

Nos encanta y enorgullece recibirlos en nuestra Red Alumni y continuar acompañándolos en esta nueva etapa que viene este 2026.

Informe Regional Offboarding 2025

10 Dec 2025

Descubre los hallazgos del estudio regional más reciente de LHH sobre cómo viven los colaboradores sus procesos de transición laboral y cómo las organizaciones están gestionando (o dejando de gestionar) este momento crítico del ciclo del talento. Este informe integra la mirada de profesionales que atravesaron un Programa de Outplacement y la de líderes de Gestión Humana de toda la región, revelando brechas, oportunidades y prácticas clave para construir procesos de salida más humanos, coherentes y estratégicos en un entorno laboral cada vez más sensible a la experiencia del colaborador.

¿Qué encontrarás en este informe?

  • Un contexto laboral que redefine la importancia del Offboarding.
  • La voz del colaborador: Reconstrucción, contención y claridad en el proceso.
  • La mirada de las organizaciones: Avances importantes, pero con brechas estructurales.
  • El contraste entre lo que se necesita y lo que se ofrece.
  • Hacia un offboarding más estratégico y humano: Oportunidades para las organizaciones.
  • Conclusión ampliada: La salida como un reflejo de la cultura organizacional.
  • Hallazgos clave.